Главная > Научные статьи > Научные статьи по менеджменту > КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИ (НА ПРИМЕРЕ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ)

КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИ (НА ПРИМЕРЕ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ)

Журнал: ЭКОНОМИКА В ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Номер: 2 Год: 2015 Страницы: 66-77
Автор: КАЛИНСКИЙ О.И., МИХАЙЛОВА О.Ю.

Артикул: 49ac0bafc128 Категории: ,

Описание

Номер: 2
Год: 2015
Страницы: 66-77
Автор: КАЛИНСКИЙ О.И., МИХАЙЛОВА О.Ю.
Код направления статьи: 06.39.41
Язык: русский
Журнал: ЭКОНОМИКА В ПРОМЫШЛЕННОСТИ
ISSN: 2072-1633
УДК: нет
Входит в РИНЦ: да
Входит в Scopus: нет
Входит в Wos: нет
Импакт-фактор: 0,27
Скачивание статьи: Скачать статью

Аннотация

Количество существующих на сегодняшний день качественных методов оценки деловой репутации существенно ограничено, а методы оценки с отраслевым уклоном фактически отсутствуют, в связи с чем в статье на примере нескольких российских металлургических предприятий представлены результаты разработки двух качественных методов оценки деловой репутации: адаптированной «модели зрелости» и модели с использованием функции желательности Харрингтона. Подробно рассмотрены механизмы и алгоритм оценки деловой репутации на основе данных методов, а также представлены результаты практической оценки применимости каждого метода на примере российских металлургических предприятий и анализа возможности управления деловой репутацией. Адаптированная «модель зрелости» предполагает оценку зрелости ключевых бизнес-процессов компании, влияющих на деловую репутацию, с последующей конкурентной оценкой по бизнес-процессам и анализом конкурентных пар. Функция желательности Харрингтона позволяет перейти от количественных показателей системы к качественным, минуя при этом элемент экспертного мнения. Адаптированная «модель зрелости» демонстрирует сильные и слабые стороны по оцениваемым бизнеспроцессам относительно отдельно взятых конкурентных пар и при сравнении компании с рынком в целом. В рамках реализации методики оценки деловой репутации с помощью функции желательности Харрингтона удалось уйти от экспертной оценки и, соответственно, негативного влияния человеческого фактора. Представленная методика кратко, емко и информативно иллюстрирует реальное положение дел на предприятии, основываясь при этом на показателях его финансово-экономического состояния.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИ (НА ПРИМЕРЕ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ)”

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *