Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

  • работа по поступившим заявкам от клиентов;
  • ведение истории общения с клиентами в базе CRM(Bitrix24);
  • получение и совершение звонков через IP-телефонию;
  • переписка с клиентами в чате на сайте;
  • первичный прозвон заявок, оформление заказов и договоров, общение на счет оплаты, отправка заказов в работу после оплаты, отправка клиентам выполненных работ.

Требования к личным качествам:

  • ответственность;
  • стрессоустойчивость;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • быстрая обучаемость.

Требования к навыкам и знаниям:

  • желателен опыт продаж через интернет;
  • знание офисных программ — Word, Excel, Drive.Google.

Требования к рабочему дню:

  • возможность работы из дома (отсутствие посторонних шумов);
  • работа на компьютере с хорошим интернетом;
  • звонки осуществляются по гарнитуре или из приложения на смартфоне;
  • в рабочие часы беспрерывное внимание к поступившим заявкам;
  • график не поддается корректировке: 2 дня первая смена /2 дня вторая смена/ 2 дня выходных. Первая смена с 9.00 до 15.30, вторая смена с 15.00 до 21.30 по Москве.

Мы предлагаем:

  • средний доход менеджеров — 25 000-30 000 рублей (оклад + %);
  • выплаты 2 раза в месяц на карту;
  • оплачиваемый отпуск;
  • бесплатное обучение и тренинги по Skype;
  • работа удаленно;
  • возможность карьерного роста в области интернет-маркетинга.

Веб-мастер

Обязанности:

  • добавление сайтов на сервер и настройка использования Let`s Encrypt;
  • подключение к сайту Cloudflare;
  • подключение модулей и плагинов;
  • установка и настройка тем, создание разделов, внесение правок.

Требования к навыкам и знаниям:

  • опыт работы c CMS WordPress или 1C-Битрикс;
  • знание HTML5/CSS3;
  • опыт работы в Adobe Photoshop;
  • базовые знания PHP.

Мы предлагаем:

  • удаленная работа, по удобному графику;
  • конкурентный уровень заработной платы;
  • профессиональное развитие, возможность карьерного роста, участие в конференциях и обучающих мероприятиях;
  • дружный коллектив, в котором интересно находиться;
  • рабочий график пн-пт с 9:00 до 18:00.