Описание
Номер: 1-1
Год: 2017
Страницы: 333-338
Автор: ФИРСАНОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА
Код направления статьи: 72.75.39
Язык: русский
Журнал: ВЕСТНИК ФАКУЛЬТЕТА УПРАВЛЕНИЯ СПБГЭУ
ISSN: 2541-951X
УДК: 339.138
Входит в РИНЦ: да
Входит в Scopus: нет
Входит в Wos: нет
Импакт-фактор: нет
Скачивание статьи: Скачать статью
Аннотация
Тренды в современной мировой экономике, связанные с развитием ресурсо-, энергоэффективности, социальной ответственности и этики, являются определяющими для маркетинга как ведущей области рыночной деятельности компаний. Выдвигается идея о том, что внедрение принципа клиентоориентированности и эффективность формирования клиентоориен-тированных моделей взаимодействия компании с рыночными партнерами и, прежде всего, потребителями, в условиях «зеленой» экономики во многом определяется стадией жизненного цикла организации. В качестве методологической основы для реализации принципа клиентоори-ентированности предлагается представление об организации как «живой» системе.