Описание
Номер: 2 (50)
Год: 2015
Страницы: 173-178
Автор: ИВАНЧЕНКО О.В.
Код направления статьи: 72.75.39
Язык: русский
Журнал: ВЕСТНИК РОСТОВСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА (РИНХ)
ISSN: 1991-0533
УДК: нет
Входит в РИНЦ: да
Входит в Scopus: нет
Входит в Wos: нет
Цитируемость по журналу: 2,3
Цитируемость по направлению: 1,495
Импакт-фактор: 0,249
Скачивание статьи: Скачать статью
Аннотация
В статье рассматривается маркетинговое обеспечение бизнес-модели трансформационного банкинга в условиях турбулентности экономических процессов, направленное на формирование долгосрочных отношений между покупателем и продавцом на рынке банковских услуг. Автором определены частные виды обеспечивающих подсистем маркетинга: организационно-управленческая, информационно-аналитическая и коммуникационная подсистемы, создающие условия для ориентации банка на клиента и осуществления трансформационного банкинга.The article deals with marketing support of business model transformation banking in the turbulence of economic processes, aimed at creating a long-term relationship between the buyer and seller in the market of banking services. The author defines particular types of marketing support subsystems: organizational management, information-analytical and communication subsystem, create conditions for the bank's customer-orientation and implementation of transformational banking.