Описание
Номер: 1
Год: 2015
Страницы: 51-53
Автор: БРАГИН Г.И., СОКОЛОВ Ю.И.
Код направления статьи: 76.29.55
Язык: русский
Журнал: МЕДИЦИНСКИЙ АЛФАВИТ
ISSN: 2078-5631
УДК: нет
Входит в РИНЦ: да
Входит в Scopus: нет
Входит в Wos: нет
Импакт-фактор: 0,317
Скачивание статьи: Скачать статью
Аннотация
В статье рассматриваются вопросы мониторинга и оценки удовлетворенности пациентов в рамках пилотного проекта Стоматологической ассоциации России - внедрения в практику отраслевого стандарта менеджмента качества - стандарта СтАР.The article considers the issues of monitoring and evaluation of patients'satisfaction within the pilot project of the Russian Dental Association, the implementation of the industrial quality management standard