Описание
Номер: 4 (218)
Год: 2015
Страницы: 8-16
Автор: ТИТОВА НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА, ЩЕКОЛДИН ВЛАДИСЛАВ ЮРЬЕВИЧ
Код направления статьи: 81.88.00
Язык: русский
Журнал: ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
ISSN: 2071-3762
УДК: нет
Входит в РИНЦ: да
Входит в Scopus: нет
Входит в Wos: нет
Цитируемость по журналу: 0,771
Цитируемость по направлению: 1,122
Импакт-фактор: 0,527
Скачивание статьи: Скачать статью
Аннотация
В статье рассматривается методика создания устойчивой сегментации клиентской базы данных на основе кластерного подхода с использованием RFM -анализа. Авторами показано практическое применение модифицированного RFM -анализа для разработки целевых маркетинговых предложений по каждой однородной группе клиентов предприятия.