ИЗУЧЕНИЕ СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЗУБНЫХ ПАСТ ПО АТРИБУТУ «СНИЖЕНИЕ КРОВОТОЧИВОСТИ ДЕСЕН»

Описание

Аннотация

В статье приведены результаты углубленного анализа степени удовлетворенности потребителей зубных паст по атрибуту «Снижение кровоточивости десен» на региональном рынке. Объектом исследования выступили результаты опроса потребителей регионального рынка, который проходил в сентябре – октябре 2014 г. в виде анкетирования посетителей аптек г. Курска. Выборка по данному опросу составила 147 человек. В ходе исследования построена карта удовлетворенности потребителей зубных паст по атрибуту «Снижение кровоточивости десен». В результате исследования выявлено, что пациенты наиболее удовлетворены снижением кровоточивости десен при применении таких зубных паст, как «Lacalut», «Parodontax», «Лесной бальзам». Полученная в результате исследования карта удовлетворенности потребителей дает представление врачам-стоматологам и фармацевтическим работникам о мнении пациентов, которое необходимо учитывать при рекомендациях тех или иных зубных паст при кровоточивости десен.