Описание

Введение

Целью исследования, описанного в статье, является анализ степени удовлетворенности потребителей зубных паст по атрибуту «Снижение кровоточивости десен» на региональном уровне в городе Курске. Это исследование освещает актуальную проблему, связанную с выбором потребителей экологически безопасных и эффективных зубных паст в условиях растущего внимания к профилактике стоматологических заболеваний и личной гигиене. Важность данной работы заключается в необходимости учета мнений пациентов при рекомендации продукции стоматологами и фармацевтами.

Методология

Авторы использовали методы системного и ситуационного анализа, а также социологические подходы, такие как опросы и анкетирования. Проведение исследования проходило в сентябре – октябре 2014 года среди 147 потребителей, посетивших аптеки города Курска. Основой анализа стали атрибуты зубных паст, включая органолептические свойства, дизайн упаковки и, непосредственно, снижение кровоточивости десен. Собранные данные были подвергнуты статистическому анализу с использованием программного обеспечения Statistica 7, что позволило создать карту удовлетворенности потребителей.

Основные результаты

Исследование показало, что наиболее удовлетворены уменьшением кровоточивости десен при использовании зубных паст брендов «Lacalut», «Parodontax» и «Лесной бальзам». Полученные статистические данные свидетельствуют о высокой степени удовлетворенности с низким уровнем расхождения мнений среди респондентов. Карта удовлетворенности, построенная на основании опроса, является полезным инструментом для стоматологов и фармацевтов, позволяя лучше понять предпочтения пациентов.

Обсуждение и интерпретация

Авторы интерпретируют результаты как подтверждение существующих теорий о предпочтении определенных брендов среди потребителей. Данные исследования коррелируют с предыдущими исследованиями, выявляя высокий уровень удовлетворенности средствами, активно работающими против кровоточивости десен. При этом отмечается, что некоторые бренды, такие как «PresiDent», демонстрируют расхождения в мнениях среди респондентов, что указывает на необходимость дальнейшего анализа их восприятия.

Заключение

Основные выводы исследования заключаются в подтверждении значимости учета мнения пациентов при выборе зубных паст, особенно в контексте снижения кровоточивости десен. Практическая значимость заключена в использовании полученных данных для формирования рекомендаций стоматологами и фармацевтами. Ограничения исследования могут включать малый размер выборки и необходимость расширения географии исследования. Для будущих исследований авторы предлагают рассмотреть влияние других факторов на удовлетворенность потребителей.

Ключевые слова и термины

зубные пасты, кровоточивость десен, карта удовлетворенности, потребительское поведение.

Библиография

Верендеева М.А. Средства ухода за зубами и полостью рта: пасты и ополаскиватели. Новая аптека, 2013. 2. Дремова Н.Б. Развитие методологии маркетинговых исследований в фармации. Человек и его здоровье, 2005. 3. Плохих И.В., Раздорская И.М. Анализ регионального рынка зубных паст. Ремедиум, 2014. 4. Раздорская И.М. Увеличение прибыльности товарной категории «Зубные пасты». Ученые записки Орловского государственного университета, 2014. 5. Терехова Т.Н. Средства, предметы и методы ухода за полостью рта у детей раннего возраста. Клиническая стоматология, 2013. 6. Раздорская И.М. Методические подходы к управлению ассортиментом зубных паст. Research journal of pharmaceutical, biological and chemical sciences, 2014.