Описание

Введение

Цель данного исследования заключается в разработке методологического подхода к оценке программ развития систем управления эффективностью. Это исследование актуально, поскольку в настоящее время отсутствует целостная методология управления развитием таких систем, что создает необходимость в формулировании принципов и подходов к оценке и выбору программ их развития. В условиях динамичной и неопределенной бизнес-среды информационная поддержка корпоративного управления и стратегического менеджмента становится особенно важной.

Методология

В работе применяются методы анализа существующих методов управления развитием организационно-технических систем. Концептуальная модель программы развития системы управления эффективностью построена с учетом особенностей дискретно-событийного имитационного моделирования. Выбор этих методов обоснован необходимостью учета факторов неопределенности и невозможности финансовой оценки результатов программ, что делает традиционные методы инвестиционного анализа неприменимыми.

Основные результаты

Ключевыми находками исследования являются выявление особенностей программ развития систем управления эффективностью, а также разработка модели оценки на основе динамики уровня зрелости систем. Результаты моделирования позволяют оценивать программы по критериям результативности и экономичности, а также учитывать качественные аспекты через многокритериальный анализ решений. Статистическая значимость результатов подтверждается применением вероятностных моделей.

Обсуждение и интерпретация

Авторы интерпретируют свои результаты как подтверждение необходимости применения дискретно-событийного моделирования для оценки программ развития. Результаты исследования соотносятся с предыдущими работами в области управления эффективностью, подчеркивая, что традиционные методы анализа не могут адекватно отразить специфику данных программ. Это создает новые возможности для дальнейших исследований в данной области.

Заключение

Основные выводы статьи заключаются в том, что оценка программ развития систем управления эффективностью требует особого подхода, учитывающего вероятностный характер параметров и отсутствие возможности финансовой оценки результатов. Практическая значимость результатов заключается в их применимости для выбора наиболее эффективных программ развития. Ограничения исследования связаны с необходимостью дальнейшего уточнения методик оценки и разработки рекомендаций для будущих исследований. Ключевые слова: управление эффективностью, система управления эффективностью, уровень развития, программа развития, имитационное моделирование, дискретно-событийное моделирование.

Библиография

Духонин Е.Ю., Исаев Д.В., Мостовой Е.Л., Бойко А.Г., Горянский П.С., Духонина О.В., Нахамкина Е.С., Родионов А.С., Слепов Ю.В., Хомаза Д.В.. Управление эффективностью бизнеса: Концепция Business Performance Management / под ред. Г.В. Генса.. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. Исаев Д.В. Корпоративное управление и стратегический менеджмент: информационный аспект. М.: ГУ ВШЭ, 2010. Кравченко Т.К. Экспертная система поддержки принятия решений // Открытое образование, 2010. Питеркин С.В., Оладов Н.А., Исаев Д.В.. Точно вовремя для России: Практика применения ERP-систем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. Aho M. What is your PMI? A model for assessing the maturity of performance management in organizations // Proceedings of “Performance Management: From Strategy to Delivery” (PMA 2012) conference. Capability maturity model for software: Version 1.1 / Technical report CMU/SEI-93-TR-024; ESC-TR-93-177. COBIT 5: A Business Framework for the Governance and Management of Enterprise / ISACA, 2012. Ferreira A., Otley D. The Design and Use of Performance Management Systems: An Extended Framework for Analysis // Management Accounting Research, 2009. Multiple Criteria Decision Analysis: State of the Art Surveys / Eds J.Figueira et al., Boston: Springer, 2005. Weill P., Ross J.. IT Governance: How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results / Harvard School Press, 2004.