Описание

Введение

Цель исследования данной статьи заключается в изучении мнения медицинских работников стоматологических поликлиник Калуги относительно лечебно-диагностического процесса (ЛДП) и качества стоматологической помощи. Также исследование направлено на определение факторов, которые влияют на организацию ЛДП и оценку качества стоматологической помощи, а также на анализ различий в оценках муниципальных и частных систем оказания стоматологической помощи. Актуальность данного исследования определяется необходимостью повышения качества стоматологической помощи и улучшения условий труда медицинских работников, что способствует общему развитию сферы здравоохранения.

Методология

Исследование проводилось с помощью социологического опроса, в котором приняли участие 229 медицинских работников из муниципальных и частных стоматологических поликлиник Калуги. Анкетирование включало вопросы, касающиеся социально-демографических характеристик респондентов, оценки условий труда, качества медицинской помощи и других факторов. Выборка респондентов была достаточно репрезентативной, что обеспечивало достоверность полученных результатов. Авторы выбрали данные методы, чтобы глубже понять мнение медицинских работников и факторы, влияющие на их удовлетворенность.

Основные результаты

Полученные данные показали, что 54,1% респондентов оценили уровень организации ЛДП как средний, 34,5% — как высокий, и только 3,1% — как низкий. По оценке качества стоматологической помощи, 19,7% респондентов отметили его как очень хорошее, а 57,6% — как хорошее. Существенные факторы, влияющие на качество стоматологической помощи, включают улучшение материально-технической базы и внедрение новых медицинских технологий.

Обсуждение и интерпретация

Авторы интерпретируют результаты как подтверждение критической значимости факторов, влияющих на качество медицинских услуг, что соответствует данным предыдущих исследований. Они также подчеркивают важность учета мнения медицинских работников для повышения качества стоматологической помощи. В исследовании выявлены различия между мнениями работников муниципальных и частных поликлиник, которые могут указывать на различия в условиях труда и удовлетворенности.

Заключение

Основными выводами статьи являются обнаружение значительных недостатков в организации ЛДП и качества стоматологической помощи, а также необходимость улучшения условий труда для медицинского персонала. Практическая значимость работы заключается в использовании полученных данных для совершенствования организации стоматологической помощи. Основные ограничения исследования связаны с его географическим контекстом и выборкой. Авторская группа рекомендует проводить дальнейшие исследования для более глубокого анализа влияния факторов на качество стоматологической помощи.

Ключевые слова и термины

Качество стоматологической помощи; факторы, влияющие на качество; лечебно-диагностический процесс; анализ различий частной и муниципальной систем; менеджмент качества; социологический опрос.

Библиография

Вялков А.И., Кучеренко В.З., Райзберг Б.А. Управление и экономика здравоохранения: Учебное пособие. 3-е изд. М.: ГЭОТАР-Медиа; 2009. Полесский В.А. и др. Эволюция моделей системы качества: международная практика. Экономика здравоохранения. 2005; 8: 25—36.