Description

Аннотация

Представлены результаты социологического опроса в виде анкетирования медицинских работников муниципальных и частных стоматологических поликлиник Калуги. Основная цель исследования — изучение мнения медицинских работников относительно лечебно-диагностического процесса (ЛДП) и качества стоматологической помощи; определение и ранжирование факторов, в наибольшей степени влияющих на организацию ЛДП и оценку качества стоматологической помощи; анализ различий в оценках частной и муниципальной систем оказания стоматологической помощи. Опрошены 229 медицинских работников стоматологических поликлиник Калуги. Проведенный социологический опрос позволил изучить мнение не только об ЛДП, но и о качестве стоматологической помощи. Социологический опрос помог выявить факторы, в наибольшей степени влияющие на оценку ЛДП и оценку качества стоматологической помощи. В целом медицинские работники оценили уровень организации ЛДП в учреждении как средний (54,1%), высокий уровень указали 34,5%, на низкий — 3,1%, затруднились ответить 7,4%, не дали ответа 0,9%. Медицинские работники в целом позитивно отметили качество стоматологической помощи у себя в организации: 19,7% — как очень хорошее, 57,6% — как хорошее, 19,7% — как удовлетворительное, 0% — как плохое, 3,1% — как очень плохое.